Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Sérénisoin, Avenue de la Vignette 5, 1522 Lucens, Suisse.

Contact: info@serenisoin.ch

2. Données collectées

Formulaire de contact: nom, email, téléphone (facultatif), message. Affichage de services tiers (Google Maps): Données techniques (adresse IP, identifiants de navigateur, etc.).

3. finalités et base légale

• Répondre à vos demandes (intérêt légitime / mesures précontractuelles).
• Affichage de Google Maps après consentement.

4. durées de conservation

Messages du formulaire: jusqu’à 24 mois pour le suivi. Cookies/traceurs: selon les politiques des prestataires (ex: Google).

5. Destinataires et transferts

Accès interne restreint et hébergeur. Affichage de Google Maps: transmission à Google, avec les mécanismes de conformité propres à ce prestataire.

6. Vos droits

Conformément à la LPD (et le cas échéant RGPD): accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. Contact: info@serenisoin.ch.

7. Cookies et consentement

Pas de cookies analytiques par défaut. Google Maps chargé uniquement après consentement. Gérez vos préférences via le bandeau.

8. Sécurité

Mesures raisonnables et proportionnées pour protéger vos Données (organisationnelles et techniques).